联想a65明明插着内存卡手机也显示,就是图库照片看不了而且内存卡下不进去东西,换卡也会损坏,怎么回事
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。联想A65最大支持32G的外部存储,建议您先核对您的存储卡是否超过其规定;若每超过其手机规定要求,则若设备存储器中的图片无法正常查阅,请您使用自带的文件管理器,查看照片是否仍然保存:
A.照片丢失:
1、建议您重新拷贝照片进行观察,不排除是误操作导致;
2、如频繁出现图片丢失,建议您备份存储器中数据进行格式化处理;
3、若上述操作无法改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理;
4、若恢复出厂设置无法改善,请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.照片存在:
1、请您进入设置--应用程序--管理应用程序,对图库进行清除数据处理;
2、若图库有多个软件版本,建议您可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试;
3、建议您使用图片浏览程序进行尝试对比,如第三方程序正常,则可判断为系统程序异常导致,建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理;
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片,请您备份机身资料进行恢复出厂处理,如恢复出厂设置后问题依旧存在,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修。
针对您的内存卡下不进去东西,建议您更换SD卡进行尝试,若更换之后问题依旧,则建议您备份手机资料,恢复出厂设置。若依旧无效,则建议您前往维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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A.照片丢失:
1、建议您重新拷贝照片进行观察,不排除是误操作导致;
2、如频繁出现图片丢失,建议您备份存储器中数据进行格式化处理;
3、若上述操作无法改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理;
4、若恢复出厂设置无法改善,请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.照片存在:
1、请您进入设置--应用程序--管理应用程序,对图库进行清除数据处理;
2、若图库有多个软件版本,建议您可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试;
3、建议您使用图片浏览程序进行尝试对比,如第三方程序正常,则可判断为系统程序异常导致,建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理;
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片,请您备份机身资料进行恢复出厂处理,如恢复出厂设置后问题依旧存在,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修。
针对您的内存卡下不进去东西,建议您更换SD卡进行尝试,若更换之后问题依旧,则建议您备份手机资料,恢复出厂设置。若依旧无效,则建议您前往维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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