三星c7电信4卡怎么只有3g

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2016-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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C7000若无法使用4G网络,建议您:
1.检查手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式:设置-更多连接设置-移动网络-网络模式-SIM1/SIM2-4G、3G、2G(自动连接) /棚郑3G、2G(自动连接)。
注:插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,但两张电信卡不能同时使尘闭用。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,重启手机、换其他位置尝试。
4.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片派和裂等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
幸运的小周周强
2016-09-13
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:2.2万
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欠费了或换个信号好的地方试试
追问
信号满格但只有3G网络信号
追答
话费呢~不欠费还是3g~有可能手机只支持3g或手机4g没开
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