Question

三星gtn5100一直重启

三星gtn5100一直重启

Answer 1

平板电脑出现自动重启的情况，建议您：
1.若平板电脑反复重启，无法操作机器，请您将机器送到三星服务中心检测。
2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用，建议您：
1）卸载自动重启前操作的软件尝试。
2）将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
3）将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。

Answer 2

不能进入待机画面的情况多是平板的系统、附件出现问题，部分情况是平板的硬件等情况造成。
可尝试以下操作：
1.排除是否是电池电量过低原因造成：用线充充电一段时间尝试开机，
2.附件问题引起：如果插入了外置SD卡,将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.如果依旧无法解决，多是平板的系统或者是硬件出现问题，这两方面的原因，需要专业的工程师进行处理为好，可以携带购机发票、包修卡将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修