Question

我的联想K860开了数据连接有话费有流量但是-时常会数据连接开着但是不能上网。非要重启？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，有可能是当时的信号环境不是很好，导致上网的数据读取出现问题。您可以尝试稳定的环境下看看，仍不行的话，您可以重新启动或者备份好手机中的重要数据后（短信、照片、通讯录等），恢复出厂设置试试。如果频繁的出现问题，建议您联系当地的服务站进行下相关的检测处理。
联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您手机在无欠费、有流量的情况下开启了数据流量，之后却出现无法正常联网的现象，则您可以参考以下排查思路：

1. 联想K860机型网络制式为WCDMA、GSM，支持联通3G卡、移动/联通2G数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；

2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比； 

3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；

4. 请您进入：设置--更多--数据连接--网络模式/接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；

5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（联通客服热线：10010）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；

6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

更多关于联想K860的操作以及使用技巧，您可以参考链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=669

感谢您对联想支持，祝您生活愉快！

Answer 3

是不是信号旁边有个R字母？是的话打开漫游功能就好了