Question

我的电脑关机后一直是“正在关机”不动了，已经好几次了，我没办法，只能强制关机。

求解决。

Answer 1

您好，出现这样的情况可能是某些程序阻止了系统关闭，关机操作前可把运行程序都结束掉您在查看是否还有这个情况
如果依然无法解决可备份数据恢复预装的系统试试看，并在官网更新驱动
输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统
lenovo产品驱动下载:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

Answer 2

最长持续时间大概多长？关机的时候系统正在关闭相应的进程服务，不可在这个时候强制关机，对系统有伤害，也有可能系统刚更新，关机的时候会自动升级更新，这个时候也不可以强行关机。

Answer 3

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

Answer 4

这种情况是有某个程序未响应，建议关闭所有的程序再试试
如果了解任务管理器，结束不需要的所有进程后再试试，逐一排除