Question

笔记本电脑网络连接显示红叉不可用

Answer 1

确保没有断网，网线没问题。

具体解决方法:

1.点开电脑右下角的电脑符号（网络连接）。

2.在弹出的界面中，点击打开网络和共享中心。

我们看到，在整个界面的左边一栏有一个更改适配器，点击金进入。

4.我们看到，本地连接的颜色是灰色的，我们双击本地连接。

5.这时，本地连接正在连接，已启用后，网络界可以连接了。

Answer 2

如果是电脑宽带连接显示红叉，可按以下步骤处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 3

首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，就开不了无线网了；
如下图所示为联想Y470的无线网开关，不同的笔记本，无线网的设置可能有些差别，但解决的思想相同：

几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关，该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关，如果关闭，同样将会出现标题所示的问题；
有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网，比如华硕，由于不知道它一直关闭着，致使无论如何折腾笔记本，都无法开启无线网，此问题大部分是这个原因，比如：联想Y470使用fn+f5可以开启关闭无线网；
本步骤y470快捷键如下两图所示：

上一步中，要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键，首先，需要安装一些笔记本自带的一些驱动和应用软件。因为，fn这个键并不像键盘上别的键，它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同，所要使用的软件不同，可到官网下载对应驱动；
该开的开关都开了，该安装的软件也都按了，但如果还不能用，那就得看系统服务了：控制面板--系统和安全--管理工具--服务，确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig（尤其该服务）

如果无线网依旧不能使用，选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”即可：

至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。

Answer 4

故障现象:

　　无线网络显示故障，如下图：

　　解决方案:

　　提示：以下操作保证当前的网络环境正常

　　1. 确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装;

　　2. 确认是否开启了硬件开关;

　　3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络;

　　4.
开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：

　　Network Connections

　　Network List Service

　　Network Location Awareness

　　Network Store Interface Service

　　WLAN AutoConfig

　　只要选中该服务，右键，启动就可以了。

　　如果以上操作还有问题，也可以打开系统自带的“疑难解答”功能再进行分析。

Answer 5

那是你把他禁用了吧