Question

vivo手机wifi不能用的原因

Answer 1

请问您手机的wifi无法使用有什么提示吗？另建议参考以下方法操作解决：
1、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--清除“wlan”的数据缓存；
2、手机系统升级到最新版本使用；
3、更换wifi连接观察；
4、将手机还原所有设置，进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。还原所有设置正常情况下不会丢失数据，不过您也可以先备份一下再还原所有设置；
5、若还是无法解决，建议前往售后服务中心检测手机，可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址及联系电话。

Answer 2

手机连接上WiFi却无法上网的原因有：

1. WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2. 路由器问题，可能路由器过热或者损坏；

3. 可能宽带欠费，导致无法上网；

4. WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；

5. 手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

6. 建议解决办法：使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

7. 重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

8. 联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

9. 如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

10. 如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 3