Question

我在淘宝刚开店10天左右，就被扣12分了！！！说我发布违规商品，我只是卖隐形眼镜盒而已！！

我想知道，我要怎样才能申诉？？我查了，很多人都是这样发布出来，他们也没有被扣分啊！！！很多都不是天猫商城的，也是这样发布出来，标题也是写隐形眼镜盒来的。求解答！！

Answer 1

没违规误判的才需要申诉。还是你真卖眼镜盒？看表述明摆着不是嘛。
要申诉成功我估计怎么也要拿得出和上架数字、已经售出的对应得上的进货证据之类的吧。

要说为什么是你不是别人，和新开店可能有点关系，太容易被查到了。或者你写的是盒子，实际用的是模特戴镜片的照片？再说淘宝店这么多，总有漏网的，你要看着大家都没被罚，在明知道是违规的情况下还是抱侥幸心理硬卖，故意为之，被罚能怪别人么。

Answer 2

隐形眼镜盒 这个标题禁止发布的。
很多人这样发布，肯定会被扣分，不信你过两天看看，再发布的都是别的帐号了。

在淘宝不是什么东西都可以卖的，“隐形眼镜”禁卖，许多卖家用“隐形眼镜盒”搞擦边球，现在淘宝把“隐形眼镜盒”这个词也禁了。

估计你也不是卖隐形眼镜盒吧，可以用“眼镜盒”“眼镜伴侣”一类词躲一段时间。
卖这种东西需要资质的，一般人进不到正规货，很容易引起买家眼镜感染。

Answer 3

呵呵，天猫也有很多种类啊。例如好多旗舰店就可以卖隐形眼镜。那是因为人家有医药馆认证

Answer 4

你被投诉了吧