Question

我的惠普4411s笔记本，接外接电源开不了机也不给电池充电了，应该是什么模块出了问题？可以修好吗？

电源适配器和电池都检测过了，是正常的。接电池可以开机的，现在电池没电了，开机指示灯等会闪几次。

Answer 1

应该是你笔记本的主板上的供电组件出问题了。笔记本电源交流电进入之后，分为两路，一路经过整流成恒流源给电池充电，一路经过整流成直流电源给笔记本供电。你的这个故障现象是供电部分电路故障。送去正规售后服务修吧，不会太贵的150左右，电脑城喜欢宰人。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以尝试更换电源插座并重新插拔下电源适配器看看机器是否依旧有插入电源适配器无法开机的问题，如果依旧有这个问题建议您尽快联系当地的惠普金牌服务中心进行检测处理很可能是电源适配器方面出现问题导致的了，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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