Question

惠普的笔记本开视频时对方听不到我的声音，但是我听到对方声音，戴上耳机就都可以了，咋的回事呢？？？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您的笔记本具体是什么型号的呢？
请问您的笔记本无法使用内置麦克风进行语音操作吗？

1.首先请您点击开始——所有程序——附件，使用【录音机】程序测试一下，笔记本内置麦克风是否可以录音：
a.如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的软件方面音频设置出现了问题，需要联系软件运行商咨询一下，或者更换其他的聊天软件试一下。
b.如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2.如果您的问题是在您安装xp才开始出现的，如果以上操作无法解决您的问题，建议您备份数据后更换系统版本重新安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

如果和别人视频没这种情况，可能是对方那边喇叭什么的问题哦

Answer 3

你的耳机带麦克风吗，有可能是你的电脑的麦克风坏了，你耳机的麦克风好使。

Answer 4

控制面板中把话筒打开即可