Question

三星C5我用的双卡，移动，联通，为什么联通的卡不能上网，而且能打电话，移动的一切正常。求大神解决。

三星C5我用的双卡，移动，联通，为什么联通的卡不能上网，而且能打电话，移动的一切正常。求大神解决。联通的卡我也换了234g网，也选择了用联通卡上网，但是就是不好使，而且我办理的王者荣耀9元的流量包也不用，上不去网为什么？

Answer 1

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

追问

不去营业厅怎么办理gprs上网功能，我已经开通流量了就是不能上网。