三星9100手机无法开机

以前偶尔会关机之后自动开机,我也没管他,就当做手机想昼夜为我服务了但是现在开不了机了,具体就是:把电池插上后,不用按任何键就会出现一个电池的图标,然后会出现一个电池旁边有... 以前偶尔会关机之后自动开机,我也没管他,就当做手机想昼夜为我服务了
但是现在开不了机了,具体就是:把电池插上后,不用按任何键就会出现一个电池的图标,然后会出现一个电池旁边有一个温度计和一个内有感叹号的黄色三角形的图标,随后就是这两个图标来回闪,按啥都不管用

我看了看别的网友的问题,发现我跟他们不一样的是可以进入刷机模式(HOME键音量键锁屏键一起按)
所以我猜测是软件的问题

我买的是水货,给那家店打了电话,他们让拿过去看看,可是一来我去一趟很远,二来我担心被他们坑,所以很犹豫·····

希望各位提供一些建议!谢谢了!!好的回答一定有追加的分的!
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2012-11-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1.取出电池,使用橡皮或酒精清洁电池触点,重新安装开机检查是否出现此现象
2.查看是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
yxm豆
2012-11-01 · TA获得超过2167个赞
知道小有建树答主
回答量:1528
采纳率:0%
帮助的人:750万
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取出电池。
把手机上电池仓的触点短接几秒钟。再装回电池。
不行就送客服。现场看他给你维修。
祝你好运。
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a67809883
2012-11-01 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:41
采纳率:0%
帮助的人:24.3万
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刷机试试吧 这个应该不是电池问题
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