Question

惠普笔记本怎么把系统恢复成原来自带的系统

情况是这样的，我的电脑是惠普Pavilion dv4 这个型号的，今年7月份买的，前一段时间就是插网线的时候路由器死机了，电脑卡住了，然后我就把电脑强制关机了，结果再开机的时候，电脑就非常的卡，现在一般电脑开机至少要1个小时之后才能玩，期间鼠标可以动，但是什么也点不了，一个小时左右之后，基本就可以正常玩了
而最近，电脑一直提示检测到硬盘出了问题，所以我就想换个系统，我现在主要是想把电脑系统再恢复成出厂时候的情况。请问有大神能告诉我怎么弄吗？（顺便说下，我没有系统盘）

Answer 1

解决这个问题的方法如下：

1、系统还原之前的状态，前提需要之前做过系统创建还原点，实现系统还原功能。选择桌面图标“计算机”右键“属性”。

2、在系统界面中，选择左边的“系统保护”。

3、在系统属性界面中，选择“系统还原”。

4、还原系统文件和设置选择“下一步”。

5、然后系统还原中进行选择之前创建的还原点，查看到“日期和时间”进行还原选择“下一步”。

6、最后确认还原点选择“完成”选项，还原后主机将重新启动，这样就可以了。

Answer 2

电脑有原来备份的系统或者创建了初始还原点，

就可以恢复成自带的系统。

没创建还原点，或者没有备份是没办法恢复成原来自带的系统的

除非重装系统

如果创建了还原点，直接选择还原文件还原就好

如果有备份文件，下载安装一键ghost。然后选择文件的查看选项勾选显示隐藏文件。

会发现最后一个盘符下有一个名为~1的文件夹。C_PAN.GHO的文件。

运行一键ghost，选择一键恢复系统--恢复

Answer 3

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统，建议您可以联系当地的惠普金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。
3、如果您机器购买时没有预装有微软windows的操作系统，建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考
：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
4、关于您所述的问题很可能是系统或硬盘方面的问题导致的了，您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的问题建议您可以尝试长按电源按钮关机重启机器看看是否还有这个问题，如果重启后机器没有这个问题，那么您所述的问题可能是机器意外受到外界因素影响导致机器的程序或硬件运行异常，一般这个问题可以通过重启机器的方法就可以解决，机器的软硬件方面出现问题的可能性比较小，请放心使用即可；
如果您机器无法正常重启使用，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）设备管理器回滚驱动或重新安装驱动测试。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）备份数据，重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常，建议您可以开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。（具体步骤因机型不同而有所差异）检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 4

你的这个问题建议你可以尝试打开惠普的网址，然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【
笔记本电脑
】(周一至周日9：00
-
18：00工程师在线，节日除外)
进行咨询，看看他们是否可以帮你恢复机器的预装系统，这里的工程师好专业的。

Answer 5

我是DV3的，说实话你只能重新安装系统了。因为之前备份的系统会在每周的固定时间重新更新叠加。