Question

三星s6为什么不能用4g网络 手机号是4g 有4g网络为什么还是不能用4g 是

三星s6为什么不能用4g网络 手机号是4g 有4g网络为什么还是不能用4g 是不是还得刷机呀

Answer 1

S6若无法使用4G网络，建议您：
1.确认手机所支持的4G网络模式。
2.查看手机卡是否支持4G业务，建议联系网络运营商开通4G业务。
3.核实手机是否支持选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
4.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
5.关机重新启动或者换卡尝试。

追问

是不是刷机就好

追答

如果您的平板电脑因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。