Question

惠普CQ43-308AU原装网卡驱动每次安装本地连接都有问题（不能正常启动）,还原驱动就好,怎么解决？

应该不是硬件有问题，因为还原后就正常了，再重装的话就会出现同样的问题，不知道驱动的什么环节出了问题，电脑方面是个菜鸟。这个问题一直困扰我不敢换其他系统

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您更新驱动后机器的问题就解决了的话那么您机器的硬件方面的问题不大的，出下您所述的问题很可能是机器的系统或网卡驱动方面出现问题导致的了，建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备；
2、安装系统更新并更新机器的驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

你下个驱动人生试试吧，估计你这个还是驱动版本的问题

追问

我用的是驱动精灵，找到的是最新的匹配驱动，就是不知道怎么的更新后（下载了好多驱动了），本地连接就会异常，设备无法启动。。。。驱动安装过程中究竟是什么环节导致的呢？