Question

笔记本的delldock程序无法打开，而且总是要求发送错误报告，但是怎么也发不出去，卸载以前的再安装也不行

笔记本的delldock程序无法打开，而且总是要求发送错误报告，但是怎么也发不出去，卸载了以前的再安装也不行

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Answer 1

您好，
这款软件要求您的操作系统为64 位的windows7.
如果您的操作系统不符合，即会出现这种情况。
另外，如果您的安装了一些优化或者杀毒软件，可能也会导致这些功能出现问题被禁用。

追问

但是我删了所有的杀毒软件，再安装也还是那个情况啊，而且我的是dell原装操作系统，肯定是64位的w7

追答

您好，
这种情况一般是一些程序上面的比较明显的冲突。
建议您可以回想下，是否在可以正常使用之前，有安装了使用软件或者进行了什么操作。
然后开始出现问题。

Answer 2

重新安装过也不行的话，看看是不是最近有安装了什么软件了？估计是软件冲突了。