初学销售需要看什么方面的书籍?
2019-03-26
初学销售推荐你看《销售管理必读12篇》,这本书很实战,也很适合入门的看,里面有很多关于销售的基础知识,当然,高段位的人也适合看!其实销售重在实践,读书只是一方面哦。
做销售是一个系统的过程,从想要购买你产品的客户从不知道你,到认识你,在到认可你,在到购买你的产品,在到帮你介绍更多的客户或者重复购买你的产品。所以必须把影响这个过程中的相关因素掌握了,才能更好让这个过程顺利进行下去。
所以一般要从销售礼仪,心态,客户心理,介绍产品,定位客户,寻找客户,跟进客户,取得客户信任,成交客户,服务客户等方面进行学习。当然刚开始不需要掌握的太深,只要掌握核心的要素,就可以很好的实施这个过程,当自己经过不断尝试后,在不断完善。
而目前市场上的不少书偏向于理论讲解,同时比较深奥,不够简单,不够实用,不够快速持续。最主要的是不成系统。要实现这个过程,目前需要花费大量的时间,看很多的书才能把这个过程了解。太耽误时间。
如果你想短时间内快速掌握精髓,快速去使用,建议你看《销售管理必读12篇》这本书,个人认为是最实用的销售书籍了。
它详细介绍了整个过程。大家可以百度搜索《销售管理必读12篇》详细了解下。并且这本书是专门针对销售新手,一看就懂,同时还举了大量的案例来方便更深入理解。总之为销售新手讲述一套最简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。无论你什么基础,无论你从事什么行业,按部就班就能快速持续提升销售业绩。
如果你想深入去学习每个环节,你可以看以下这些书
《世界上最伟大的推销员》
必看理由:被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。
《定位》
必看理由:因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。
《免费》
必看理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
《销售中的心理学》
必看理由:销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。
《成交高于一切》
必看理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
必看理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
《华为执行力》
必看理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
《绝对成交话术内训手册》
必看理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
推荐理由:
你如果想节约时间,只看一本书就能快速的掌握整个销售过程,并且能快速能串起来去使用,而不是碎片化学了之后还是无法去使用,那可以查看此书,可以起到事半功倍的效果。
它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。
还给你介绍了作者所从事的教育培训行业8年过程中寻找客户,跟进客户,成交客户,转介绍客户这个流程的具体使用方法和具体案例。还配套了35个各行业的具体操作案例。
还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制),有效的的打法,包括如何制定业绩目标,折分业绩目标并落实到每周,每日的工作,如何快速采取共同,有效的动作去完成业绩目标,如何检查完成情况,如何复盘实施过程中的方法并如何优化。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
销售过程是一个价值交换的过程,要做好销售就是要顺利实现价值交换。那问题来了,什么是价值呢?价值其实就是人们心智中的感觉。这句话是不是有点难解?
是感觉就要懂人性,所以我推介读的第一本书是:
1、九型人格销售经—作者梁成斌,九型人格这本书对每种人格的性格特点,沟通要点都有详细的诠释。
更多的价值需求是隐性的,要知道客户的价值需求,所以您必须通过洞察客户的内在需求,举例,王老吉其实卖的的是怕上火,而不是已经上火。所以推介的第二本书是:
2 《定位》是2002年2月中国财政经济出版社出版发行的图书,作者是艾·里斯 ,杰克·特劳特。《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
销售与各种各样的人接触,会遇到各种各样不顺心,不如意,所以您需要一颗强大的心脏,我推介的第三本书是:
3 销售就是要玩转情商99%的人都不知道销售软技巧—科琳斯坦利著,这本书是在樊登读书会里听过再买回来学习。这本书跳过话术和销售流程,强调销售中策略和内心的感受。当你遇到问题的时候,口才训练告诉你实际解决问题的方法,而这本书告诉策略以及如何调整心态。
以上三本书以我过来人的经验是做销售必读的三本书。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。