Question

最近网络频繁掉线是怎么回事？

最近网络频繁掉线，局域网上只有3台家用电脑，每次掉线之后都要拔掉路由器的电源待2分钟再重新插上才可以连接，请问是怎么回事？

Answer 1

1、建议只用一台电脑测试，如果故障依旧则检查路由器或猫或网线或网卡，如果故障解除则用另一台电脑测试，直到发现问题或是排除电脑问题。
2、如果排除电脑问题则接下来检查网线或路由器，网线直接更换就可以不多讲，如果更换网线故障依旧则基本确定是路由器或猫的问题。
3、将猫直接接入一台电脑通过宽带拨号上网 如果故障消除则确定是路由器问题，要么更换要么恢复默认重新设置。
4、如果直接接猫故障依旧则查看电话线与猫之间的分离器是否故障 如果没有分离器 则检查电话线或水晶头是否有故障或接头，如果没有发现问题则打电话给客服或是更换猫。

Answer 2

打开360安全卫士里面的实时保护，选择完全保护，
ARP防火墙要开启。
有可能是中了ARP病毒，造成的频繁掉线。

Answer 3

应该是电话线路问题，找客服或技术员检测一下电话线路