hp4230s 开机后检测不到硬盘,用pe系统也看不到硬盘

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惠普电脑专家
2012-11-05 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP(或Compaq)标识的时候按F10进入BIOS然后选择diagnostic--system diagnostic 然后选择Hard Disk Test检测硬盘,检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过那么您机器硬盘是没有问题的(通常会提示good,pass或者succeed),出现您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了,建议您可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
漂网一叶舟
2012-11-03 · 知道合伙人金融证券行家
漂网一叶舟
知道合伙人金融证券行家
采纳数:12033 获赞数:25493

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才买的本本吧?
送修去阿!
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后乐口鼓鸡a
2012-11-03 · TA获得超过158个赞
知道小有建树答主
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那就是硬盘有问题了。
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