Question

我的电脑中毒了，什么杀毒软件都运行不了，一打开就自动关闭了，系统还原了N次还是一样，要怎么弄啊？？

Answer 1

现在很多病毒，都会阻止杀毒软件的运行，比如AV终结者，鬼影等等，一般的情况，你可以使用360急救箱，用360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，就可以恢复杀毒软件的正常运行，但如果是中的鬼影病毒，那你必须先使用360的鬼影2专杀工具，清除掉这个病毒，然后再使用360急救箱就行了！

Answer 2

您好：

系统还原针对的只有系统盘。您这种情况应该是其他盘符中存在病毒，所以系统还原后再次运行其他盘符时出现反复感染情况。
这种情况建议您开机的时候按F8进入安全模式，然后启动杀毒软件，进行全盘杀毒，杀毒完毕后再重启进入正常模式看是否恢复正常。
如果已经恢复正常建议您还是将杀毒软件升级到最新版本，然后再进行一次全盘查杀。确保病毒无残留。
瑞星杀毒软件V16您可以到瑞星官网，个人产品页面下载。地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

请严格按照下面的步骤操作：
1、找一台没中病毒的电脑，插入U盘，快速格式化U盘，然后下载杀毒软件安装包到U盘
2、系统还原，还原后开机直接进安全模式
3、进入安全模式后不要打开任何硬盘分区，插入U盘，安装杀毒软件
4、全盘杀毒
5、右键“我的电脑”打开，右键D盘打开，删除根目录下的autorun.inf 文件；再右键其他分区打开，删除autorun.inf 文件
6、重新启动电脑，OK~~

Answer 4

说明系统其它盘有顽固病毒，这情况建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。它够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。 这样处理应当可以解决，希望能帮到你。

Answer 5

下载安装个金山卫士，在安全模式下用金山卫士好好清理下机器，并杀毒处理下。