Question

希望懂法律的人帮我解答一下！

我们家是开裱画的小店，最近有个客户将一幅字画放到我们这里来装裱。裱好后，为了图方便，把另外一个客户的字画就滚在了一下存放。出货的员工由于粗心没有仔细检查就把东西给一个客户了。我们发现后找客户去要，客户以各种理由拒绝还给我们。现在我很急。现在另一个客户还不知道我们把画弄丢了，字画这种东西属于礼轻情义重的。弄丢后也不可能赔一模一样的。我想请问，可以通过法律的手段找回来吗？？？

Answer 1

可以！ 现在持画的客户构成不当得利，应当返还！
通过法律手段解决主要依靠证据支持，
证据主要证明对方是取得此画不是通过等价有偿的方式取得，
可以录音作为证据，也可以找人证，
您画店收画、取画也应该有记录，如存入单，取货单等。
对于另一个客户，如果您因此事未能按期交付其画作，
您构成违约责任，其可向你主张违约责任，且因第三人非法持有画作造成违约不能成为您抗辩的理由
希望能帮到你！
打字辛苦，楼主给分，谢谢~~

Answer 2

【1】由于你们的疏忽，将客人的画交错，可能把画拿走的的客人，看到拿来的画比自己的画贵重，自己非常喜欢，所以不肯换过来。
【2】你们可以“以不当得利”起诉这个拿走画的人。让他把画换回来。
【3】如果这个客户不认账，你们可以通过录音，录像等证据，证明客户确实拿错了画。

Answer 3

对于你的问题对方涉嫌非法侵占，如果协商不成可以通过诉讼解决。

Answer 4

可以，但是你最好能够有他的谈话录音，虽然你们存在过失，但是只要他承认确实拿了你的画，不论什么理由，法院都会帮你把画要回来的。

Answer 5

如果有证据证明（如店里的监控资料）画是那人拿走的，可以要求他返还。是不当得利。

Answer 6

能，向其主张不当得利返还。

Answer 7

可以，但是民事官司讲的是谁主张谁举证。

追问

这是什么意思啊？是要找证据吗？

追答

是的，你得有证据啊。然后自己也得承担一定的责任

追问

现在我们愿意承担责任，只希望他能把画拿出来。出钱买都愿意，毕竟我们这种做小本生意的，诚信为上。做的也都是些回头客的生意。广告也都是口口相传的。

请问我现在的情况到哪里去找证据？画我已经给出去了！如何才能找到对我有利的证据？