为什么联通4g套餐用户不能改3g套餐
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2018-09-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、你的号码已经欠费,不允许变更;2、你当月已经变更过套餐;3、你的号码正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户;4、月底最后一天至月初出帐期间,可能影响你使用套餐变更业务;5、每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务;6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务;7、号码原套餐不支持变更3G套餐,如你参加了联通合约计划,在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐,无法成功转为低套餐。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
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