Question

荣耀路由Pro 有线上不了网怎么办

Answer 1

恢复出厂设置后重新设置一下。 如果还是不行,WIFI可以的话,那么一般是电脑出了问题。

• 网线

检查一：确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面

• 1

  用网线将电脑连接到路由器的灰色网口（LAN接口）。打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”，确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。

• 2

  如果电脑能正常访问路由器的Web配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。若重启后仍无法上网，请确认电脑是否被设置了家长控制。

  如果电脑不能访问路由器的Web配置界面，请确认电脑是否能正常获取IP地址。

  END

检查二：确认电脑是否能正常获取IP地址

• 1

  用网线将电脑连接到路由器的灰色网口（LAN接口）。单击桌面右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。

• 2

  单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“状态”。

• 3

  在弹出的“本地连接 状态”对话框中，单击“详细信息”，查看电脑IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一网段，即为“192.168.3.*”(“*”为2~254) 。

• 4

  若IP地址和路由器的IP地址不在同一网段，则在“本地连接 状态”对话框中，单击“属性”。

• 5

  双击“ Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”。

• 6

  选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”，单击“确定”。

• 7

  如果您关闭了路由器的DHCP服务器，则计算机将无法自动获取IP地址，请手动设置计算机的IP地址，使其和路由器的IP地址在同一网段（如：192.168.3.2）。

  END

检查三：确认电脑是否被设置了家长控制

• 手机连接路由器的Wi-Fi，打开手机中的HiLink APP，点击“用户管理”。

• 查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。如果是，点击该电脑，关闭或删除“家长控制”规则后，重新尝试是否可以上网。

• 如果您的没有安装手机HiLink APP，可以打开手机或电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器Web配置界面，进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面，检查不能上网的那台手机/电脑是否在“家长控制”的终端列表里。

Answer 2

无线可以上，有线不能上，这是连接的网线有问题或者是电脑有问题，也许你电脑上设置了ip，改成自动获取就可以了。