Question

三星GT—I9050手机连不上WIFi

手机以前可以连接，现在不知道为什么突然不行了。打开WIFi后可以搜到我的路由器信号，点击链接后显示“正在通过身份验证……”，然后就是“断开网络”。并且还提示输入密码。就这样一直循环着。但是我的笔记本和我另一部华为U9000的手机可以连上。这是为什么？？？

Answer 1

您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3检查您的路由器设置
4仍然不行，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你试一试彻底清楚一下以前连接wifi的记录保存信息，很多手机都是这样不能再次连接的。

如果不行，你可以试一试重新刷机，系统错误是有可能的，毕竟目前安卓并不完善，所以才有很多新版本发布，也许是以前版本的的问题，经常看到很多人都因为rom问题导致不能连wifi，不能上网，不能电话短信之类的，虽然曾今可以用，总是有可能运行运行着就bug了。
推荐试一试去力卓论坛吧，百度一下就有了，那里有三星专区，里面李大等人的rom都很流畅很稳定，刷机也有助于你保持良好的手机状态，避免过去的bug。
其次，你还得试一试是不是硬件损坏了，你再找些可以连接的wifi热点，去连接，如果别人手机都可以你却不可以，那么可能是无线硬件损坏了，要去检查维修。

希望能帮到你。。。

追问

请问怎么清除连接记录，还有若果是系统或wifi模块的问题，请问这些是不是在保修范围内呢？

追答

你把wifi那里的保留记录信息都删了，重新寻找热点，搜到的情况下再连接试一试。如果wifi不幸，那是硬件问题，检查以后应该是可以保修的。如果是系统问题，一键还原到出厂格式试一下，或者刷个新版本系统。

追问

还是不明白怎么删除连接信息。又没有可能是软件不兼容或者是错误删除了某个文件？