Question

华硕A55V，新买的电脑，为什么不能读取光盘，重点是解决方案，光盘是好的

Answer 1

　　首先要确认，你放置光盘的方法是否正确。因为确实遇到初次使用笔记本的用户，习惯于台式机光驱的使用方式，将光盘直接放进光驱托盘中，未将光盘向下压好就推入托盘，不但不能正确读取光盘，反而出现退盘时卡住的情况。也可能你使用不是这种情况，但可以放好光盘后，用手轻轻旋转光盘，看光盘是否能在主轴电机上自如平滑的转动，然后再将托盘推入。
　　另外，还要看一下操作系统下我的电脑中和设备管理器中，光驱的盘符和名称有无不正常。如显示正确，再注意观察一下光驱面板或笔记本面板上的光驱指示灯的变化，是否类似于台式机光驱的指示，即指示是否正常。如光盘和使用方法均正确无误，不要再自己或找人寻求解决办法，否则既不能拆机（保修规定自行拆机不保修），又不能确定故障原因。最好的解决方案就是果断送修。

Answer 2

楼主尝试更新一下主板驱动，可以使用驱动精灵这类的软件，他们可以智能搜索最适合的驱动程序，安装起来很省心，
如果还是不行的话，更新一下BIOS驱动，
还是不行的话，就要考虑是不是光驱的问题了，新电脑，找售后。
希望可以帮到你。