荣耀手机蓝屏了

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华为终端客户服务
2017-05-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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针对手机蓝屏的问题可能情况有很多,请按照下列情景分别进行操作:
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现蓝屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机蓝屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
匿名用户
2017-05-28
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华为的手机处理器比较落后,应付不了大中型游戏,由于图形处理器落后,会出现掉帧和卡顿,懂手机的没人买华为,价高质次
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