1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么
决策包括识别问题、确定决策目标、拟订可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案。关键步骤是选择方案。
决策者最选择方案要注意:
1、任何方案均有风险。即使在决策过程中绞尽脑汁,选定了一个似乎最佳的方案,它也必定具有一定的风险。这是因为,因素的不确定性只能减少到最低限度而不可能完全消除。因此,在决策时要将预感、直觉、机遇与事实、逻辑、系统分析结合起来进行抉择。
2、不要一味追求最佳方案。由于环境的不断变化和决策者预测能力的局限性,以及备选方案的数量和质量受到不充分信息的影响,因此决策者可能期望的结果只能是作出一个相对令人满意的决策。
3、在最终选择时,应允许不作任何选择。有时,与其乱来,不如不采取任何行动,以免冒不必要的风险。
影响决策的因素:
1、社会环境:
环境对决策的影响,还在于环境总是处于不断变化中。以企业为例,在现实生活中,不存在静止不变的环境,新企业的不断出现,老企业的不断发展或消亡,人们收入水平与消费层次的不断提高,科学技术的飞速发展,新法规的颁布实施,新政策的不断出台等。
企业通过环境研究不仅能了解现在,更重要的是能预测未来,这对企业的决策和其他各项管理活动是必不可少的。
2、组织条件:
进行科学决策还需要认真考虑组织的内部条件,影响决策的组织内部条件主要包括组织文化:组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方式,它对决策的影响也是通过影响人们对组织、对改革的态度而发挥作用。
3、决策者的个人因素:
在决策活动中起决定作用的是决策者,决策者个人的能力是决策成败的关键。决策者的知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果,尤其是决策能力以及对待风险的态度至关重要。
1 分析整体情况.判定方向及目标;
2 掌握过程周到细腻;
3 反复审查 计划不足之处;
关键在于分析总体情况,判定方向,在拟定计划时做好周到、细腻。
做好决策的几个步骤:
设置最后期限。决策的反面是优柔寡断。犹豫不决导致事情一拖再拖,直到世界帮你做出决定。因此,每一个重要的决定都必须有一个最后期限,到了这个特定的时间,你将做出决定。
2.调查事实。了解情况之后做出的决定会优于拍脑袋的决定,所以发现事实会有帮助。然而,在决策方面,这种做法有一个收益递减点。当你开始陷入细枝末节,那么就该停止事实调查了。
3.收集相关方的意见。如果你的决定需要其他人去执行,那么你必须在做出决策之前了解他们的看法。如果你跳过了这个步骤,那么这些人会认为这不是他们“自己的”决定,因此也不会好好去执行。
4.决定。“决定”这个词的词根来自于拉丁语中“切断”一词。决定截断了争论,也切断了采用其他行动的可能性。一旦你做出了决定,你就必须执行你的决定,否则的话它就算不上是一个真正的决定。
5.解释说明你的理由。如果其他的人提供了他们的观点(步骤三),现在你又期望他们去执行这个决定,那么,如果你能够解释说明你为什么做出这个决定的话,他们就更有可能将这个决定执行好。
6.永远不要事后犹疑。一旦你做出了一个决定,在你已经得到执行这项决定的结果之前,你一定不能再去质疑它,或者认真听取其他人的质疑意见。这种做法会让犹豫不决影响到决定的执行,结果就是一无所得。
2021-11-30 · 国家定点培训基地,专注培养汽车人才。
决策者最选择方案要注意:
1、任何方案均有风险。即使在决策过程中绞尽脑汁,选定了一个似乎最佳的方案,它也必定具有一定的风险。这是因为,因素的不确定性只能减少到最低限度而不可能完全消除。因此,在决策时要将预感、直觉、机遇与事实、逻辑、系统分析结合起来进行抉择。
2、不要一味追求最佳方案。由于环境的不断变化和决策者预测能力的局限性,以及备选方案的数量和质量受到不充分信息的影响,因此决策者可能期望的结果只能是作出一个相对令人满意的决策。
3、在最终选择时,应允许不作任何选择。有时,与其乱来,不如不采取任何行动,以免冒不必要的风险。
影响决策的因素:
1、社会环境:
环境对决策的影响,还在于环境总是处于不断变化中。以企业为例,在现实生活中,不存在静止不变的环境,新企业的不断出现,老企业的不断发展或消亡,人们收入水平与消费层次的不断提高,科学技术的飞速发展,新法规的颁布实施,新政策的不断出台等。
企业通过环境研究不仅能了解现在,更重要的是能预测未来,这对企业的决策和其他各项管理活动是必不可少的。
2、组织条件:
进行科学决策还需要认真考虑组织的内部条件,影响决策的组织内部条件主要包括组织文化:组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方式,它对决策的影响也是通过影响人们对组织、对改革的态度而发挥作用。
3、决策者的个人因素:
在决策活动中起决定作用的是决策者,决策者个人的能力是决策成败的关键。决策者的知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果,尤其是决策能力以及对待风险的态度至关重要。
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1 分析整体情况.判定方向及目标.
2 掌握过程周到细腻
3 反复审查 计划不足之处.
关键在于分析总体情况.判定方向 在拟定计划时 做好周到 细腻