Question

vivo手机一直在开机画面进不了桌面怎么解决

Answer 1

vivo智能手机屏幕一直处于开机画面，可能是由于手机死机或者系统出现异常引起。

可以通过以下方法进行排查（以vivo Y67为例）：

一、长按电源键30秒左右，强制重启手机。

二、长按电源键30秒左右强制重启手机，手机重启时同时按住音量上键和电源键进入recovery模式，尝试双清操作。

• 具体操作步骤如图：

1、进入recovery模式

2、选择清除数据

3、操作清除缓存和清除所有数据

注意事项：进入recovery模式后，可使用音量键上下移动选项，电源键确认。双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件等数据，非必要情况下请勿操作。

Answer 2