Question

acca付费问题，完全搞不懂这是怎么回事啊！！！请大家帮帮忙看看

我已经注册成为了acca的学员，也收到了确认信，我可以免试5门，但是我在注册的时候以为我只能免试一门，所以当时就报了今年12月的F2和F3，而且用信用卡支付了两门考试费连同注册费一共477英镑。现在我可以免试F1到F5了，那我报名的F2和F3的考试费是不是会退回到我的acca账户里？因为当我收到确认信时，登陆了myacca，看到里面的Transaction Summary 下面的Account Balance 显示的是<400>（当时Exemption fee这一项还没有显示在交易记录里）。之后过了一天，我再看的时候出现了Exemption fee这一项交易，这时候Account Balance显示的就是<147>了。
我不知道为什么会变成了147，然后我勾选了Exemption fee 这一项，并点击了Pay，接着页面就显示了下面的内容。
里面的Balance Due是477，也就是我应该付的330的免试费加上Account Balance 的147，那这是不是也就意味着那个147是我欠的，而不是账户剩下的？我怎么会欠呢？完全不明白。 还有，我看图1里面显示的pay 和 invoice 的状态都是open，是我之前的477没有划账成功吗？可是我今天打电话问信用卡那边，说是我之前是支付了477英镑的。我看网上说支付成功了之后，状态是会变成closed 的，是吗？请各位帮帮忙啊！！我完全搞不懂现在这是怎么回事，那个147是怎么来的啊？我怎么会欠147呢？

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Answer 1

Payment 是你付的钱，invoice是你应付的钱，从你的图片上看，你的余额多过你应付的。这种情况不用担心 ，这只是invoice和还没有被allocate到一起。你可以电话要求退款，也可以把钱留在你的账户里作为credit,用来抵消下次的应付款

Answer 2

本人ACCA考完就感觉acca的相关服务还不错，这么纠结的问题其实可以打电话到办事处去直接咨询的或者给总部直接发邮件他们还是蛮热情的。acca的系统经常有一些奇奇怪怪的问题，所以一切还是和官方沟通好咯。好运~~~

Answer 3

反正你要付的前就是你的注册费+前五门考试费，因为免考科目也是等价收费。你只付这么多就行了，ACCA也不会给你搞错的，显示open,closed这些没注意过。

Answer 4

你好，由于图片比较小，你也不要太着急的。
你已经注册成功了，但是又同时报考免考考试科目。
你可以给官方及时发送邮件说明情况，取消报考考试科目把交纳的费用作为这几门免试费用即可。请官方给予及时的处理和解答。

Answer 5

一句话回答你，ACCA不管你免试几门课，总共14门课的考试费每一门都要收的，就是说免考也要交钱，你再算算吧~