Question

三星s6edge原装充电器充不了电，但插在电脑usb上却可以，怎么解决

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

用原装充电器给其他三星手机充电试一下是否可以充，如果也不行就是充电器有问题或者数据线有问题，可以换着试一下。

追问

确定充电器没问题，给其他手机充就可以，

但是现在我的三星手机就是充不了，只能插在电脑上充

追答

是用充电器的数据线连着电脑充电吗？

追问

对啊

我确定充电器和线是完全没问题的

追答

那不应该啊，我的手机也是s6e，没出现这个问题。

总有一方是有问题的。

追问

这会儿又好了，不知道为什么，找不到原因