为什么我用的4G联通卡却只能用2G网络

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2017-07-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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4G联通卡,只能使用2G网络,有以上三种原因可能导致。
1.用户联通号码卡4G上网功能,并未开启或失效。此情况,建议用户本机拨打10010转人工台核实手机卡网络状态。
2.用户手机并不支持联通LTE网络的使用,比如部分移动定制机,副卡槽插卡仅可使用联通2G网络。,此情况建议用户可向周边亲友借用他们的联通4G手机,将卡插入后上网测试。如可以,则表示手机原因导致。
3.用户当地并未覆盖联通4G网络,故仅可使用使用2G网络。此情况,建议用户可换个地方上网尝试,查看是否恢复。
如仍无法使用,建议用户可带手机卡和手机前往当地自有营业厅检测处理,或联系联通客服投诉反馈该问题。
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