Question

为什么我用的4G联通卡却只能用2G网络

Answer 1

4G联通卡，只能使用2G网络，有以上三种原因可能导致。
1．用户联通号码卡4G上网功能，并未开启或失效。此情况，建议用户本机拨打10010转人工台核实手机卡网络状态。
2．用户手机并不支持联通LTE网络的使用，比如部分移动定制机，副卡槽插卡仅可使用联通2G网络。，此情况建议用户可向周边亲友借用他们的联通4G手机，将卡插入后上网测试。如可以，则表示手机原因导致。
3．用户当地并未覆盖联通4G网络，故仅可使用使用2G网络。此情况，建议用户可换个地方上网尝试，查看是否恢复。
如仍无法使用，建议用户可带手机卡和手机前往当地自有营业厅检测处理，或联系联通客服投诉反馈该问题。