Question

outlook错误提示

接收/发送时候提示这样的错误，任务“work - 正在接收”报告了错误(0x80042108):“Outlook 无法连接到接收(POP3)电子邮件服务器。如果继续收到此消息，请与服务器管理员或 Internet 服务提供商(ISP)联系。”
着急用邮箱，请大家帮帮忙

Answer 1

0x80042108 是属于「time out」的状况，就是让 Outlook 等太久了，收不到服务器的响应，所以就从容易造成 time out （逾时）的原因

一、关闭防毒软件的电子邮件扫描测试
电子邮件扫描经常是干扰收信的因素之一，所以关闭它做测试。再做以下测试之前，务必确认Outlook邮件账号中的 POP3、SMTP 这些设定都是正确的。

关闭 Outlook，一定要先关闭Outlook。 关闭防毒软件的电子邮件扫描功能，再开启 Outlook 做收信测试，如果恢复正常，就让电子邮件扫描关闭，关闭电子邮件扫描功能不影响计算机安全，防毒软件依旧可以侦测病毒。

二、关闭防火墙测试
如果安装有 Norton Personal Firewall、Norton Internet Security 之类的软件，先全部关闭（或移除）他们再测试，关闭之后如果恢复正常收信，你可以考虑换用其它 Firewall 软件或是调整 Firewall 软件中的设定，检查设定是否太严。或者，关闭防火墙之后如果测试收信恢复正常，可以再把防火墙打开，有时候反而收信又回到了正常状态。

三、调整逾时时间
把 Time Out 的时间增长来测试，以 Outlook 2002 为例，就是到「工具」>>「电子邮件账号」>>「检视或变更现有电子邮件账号」，选取你的账号按「变更」，按「其它设定」，到「进阶」，把「服务器逾时」拉到最长，按确定。

Answer 2

如果数据移动了，移动的方法不当，是会出现发送、接收错误的。保险的做法：先把数据拷到想移动到的路径。然后文件---消息--帐户设置--帐户设置--数据文件--添加--确定--搜索到刚拷数据的路径--确定。数据新路径就建立了。然后点击左边“电子邮件”，选中下方要更改数据位置的帐户--点击下方的‘更改文件夹’，在弹出的对话框中选中刚新建的数据的‘收件箱’。数据改变路径的设置就完成。原来那个数据路径就可以在 数据文件中选中--删除。然后重启outlook 找到硬盘上那个已经复制过的数据，删除。数据路径转移完毕。点击一下收件 发件。不会出现收发错误了吧？