Question

win7蓝屏重启，怎么回事？

笔记本型号是dell1545，原装系统vista，前半年的时候可能中毒了老死机，觉得vista也慢一直也比较讨厌它，就重装了系统win7，现在情况是：偶尔就突然蓝屏重启（蓝屏时时间短暂就重启了，提示语当时来不及看哦），不知道怎么回事，求大神指点。
对了，还有一个小问题，win7怎么不能看ipv6呢？

Answer 1

知友您好！

一.重新启动系统--有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.
二.检查新硬件是否插牢, 可以将其拔下换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序.
三.去掉安装了新驱动和新服务。如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，比如:杀毒软件、防火墙软件等, 进安全模式来卸载或禁用它们.
四.检查病毒和木马。查杀病毒， 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
五.检查BIOS和硬件兼容性情况。如果新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如缓存和映射.
六.检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
七.百度搜索故障代码
八.重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
九.安装最新的系统补丁和Service Pack。有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

搞定了请给我采纳答案。谢谢

追问

第一个图（系统-常规）：来源是kernel-power，事件ID41，任务类别63，在网上查了下这个问题很多，但原因说的比较复杂，解决的寥寥无几

第二个图（错误-常规）：检测错误是0x0000000a，转存到c盘的文件memory.dmp怎么打开啊

第三个图（应用程序-常规）：看了下这个802.11错误很多，是不是和这个有关系呢？

Answer 2

控制面板\所有控制面板项\系统/高级系统设置-高级-启动和故障修复-设置-去掉自动重启系统
看看蓝屏代码是什么

追问

看来这个搞明白蓝屏代码是什么是关键所在啊，那我回去先试一试啊，谢了！这个蓝屏重启很头疼，有时候几天一次，有时候十几天一次，具有很大不定时突然性！

Answer 3

下载个驱动人生，更新一下所有驱动

追问

重装了win7，就是用驱动人生更新了所有驱动程序啊

追答

那你用手机拍下蓝屏界面，看看错误代码，然后网上查查是什么原因了。

Answer 4

驱动不对

追问

有可能是什么驱动？

追答

显卡驱动居多

推荐重装全部驱动

不能看IPV6的win7,不知道是什么win7

追问

就是点IPV6没反应，朋友给的一个win7，然后也激活了，但一直存在蓝屏重启的问题