Question

电脑连接不上家庭Wi-Fi，但是可以连接手机热点（手机连的是家庭Wi-Fi）

电脑连接不上家庭Wi-Fi，但是可以连接手机热点（手机连的是家庭Wi-Fi）启用windows网络诊断一直显示的是将来会自动连接到XXX（包括我之前使用过的一些无线网和我的手机热点同学的手机热点乱七八糟，就是没有我家这个网络），只能应用此修复或者跳过此步骤，跳过此步骤就显示“请将以太网插入计算机”，按着这个做了又显示“网络电缆未正确插入或已损坏”，但是我和我家人的手机Wi-Fi都用得好好的，我弟弟的台式电脑也好得很！360网络诊断直接显示网线没插好，可是我手机能连啊，好吧，就算拔掉重插也无济于事。又试了重新启动Wired AutoConfig，就那一处WLAN的全重启了一遍，还是不行。网络连接都是红叉的状态，网上给的方法基本都试过了，仍然不行。我在设备管理器中开了一下无线网卡驱动，都没有感叹号，说明驱动没有问题。所以我现在真的是黔驴技穷了ಥ_ಥ，重启也干过了，并没卵用。
求各位大神指点啊啊啊！！！我真的是布吉岛干咋个办了(;´༎ຶД༎ຶ`)





Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

Answer 2

第一个连接不上？

追问

什么第一个？

追答

wala

桌面右下角连接试试

追问

不行呀，WALN连不上呀，而且我也试过忘记然后重新输入密码再次连接，依然不行，我真的是不知道哪里出了问题(._.)