Question

新买的商品房，卫生间墙面渗水，如何找物业解决

10年买的商品房。简装的，卫生间买的时候墙面和地面的砖石已经贴好的，因为是供暖期间入住的所以没发现什么问题，11年停暖以后卫生间的墙面开始渗水，逐渐延伸到临着的两件卧室的墙面都已经开始脱皮，找物业拖拖拉拉的，开始说淋浴的水管不好，我们换了还是没解决问题，又找过其他的原因还是不行，渗水越来越厉害，包的木头门框也已经都脱皮严重，好几处墙面也脱皮严重，我们应该怎样维权？损失的墙面和门框是不是有权要求赔偿

Answer 1

　　1. 新买的房子漏水，一般先找物业部门。因为物业部门一般都受开发商委托联系维修事务，物业部门（应经开发商委托）联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。
　　2。因只与开发商有合同及保修关系，所以可以直接找开发商（或找经开发商委托的物业部门或施工单位代表）。
　　3。受“合同条款、及消费者权益法”保护。物业部门和开发商不管时，可以投诉，投诉应找：当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
　　4。保修期结束，可找物业部门维修，如不是使用原因，就不用出钱（从房屋维修金内支出，此款已由购房者和开发商交过了）。
　　5。修理方法：将外墙漏水处从墙外凿开，用1：2水泥砂浆加水泥含量的15%的明矾石膨胀剂补上即可。

Answer 2

完全有权利要求物业赔偿所有损失，同时要求尽快解决墙面渗漏水问题。
根据：《房屋建筑工程质量保修办法》或依据《建设工程质量管理条例》强制性标准 第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
物业代表开发商行使和承担相关责任。
如果物业迟迟不给予妥善解决可以根据
漏水条文如下：受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求物业赔偿。如果物业的不赔偿，可向法院申请强制执行。

Answer 3

防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出。可先找物业来看看什么情况，如果装修时重做过防水，装修公司应该提供相应的5年防水质保，找装修公司或是物业找到漏水原因，才可能谈责任，如果息安装的水管，开发商物业都不可能管你，管的质保就2年，如果是水从砖缝进入，装修公司做防水没有做好，质保期内找他们才是，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼

Answer 4

1，应该有权要求赔偿。
2.卫生间墙面和地面包括门口水浸变形都是卫生间防水没有做好，应该是楼上或者本楼（本户）防水没做好。
3.还有一种情况是卫生间给水热力等管道式暗敷的，（下在墙里的）可能有接头或者某处管裂了。
所以：1.到城建局物业管理办投诉解决。
2.找开发商或者售楼处询问。
3.自己动手丰衣足食，自己找水暖工去看看，解决完了写一个证明协议，做好证据，拿证据、票据到物业管理办解决。

Answer 5

这属于水路问题，预埋管道有破损，物业应该负责解决。