到杭州旅游买的品质不好的丝绸制品，有关退款的问题。
我是云南到杭州旅游的游客，前几天被一出租车司机游说带去茶山买了一千五百多元的龙井茶，又带去茶山旅游景点“杭州留下”买了9000多元的床上用品，品牌是杭州天蚕贸易有限公司的...
我是云南到杭州旅游的游客，前几天被一出租车司机游说带去茶山买了一千五百多元的龙井茶，又带去茶山旅游景点“杭州留下”买了9000多元的床上用品，品牌是杭州天蚕贸易有限公司的，地址是杭州龙井路82号。回来后发现品质有问题，价格比市场上的贵好多。买的时候商家承诺可无理由退货。打电话过去要求退款，商家同意退货，并让我把货及所有小票凭证寄回去再退款，想问一下可信吗？
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电话录音了吗，他们有没有网络商城？或者tb店铺，去tb店铺里面找人。
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