Question

什么情况下套餐流量不结转？

Answer 1

中国联通公司自2015年10月1日起手机用户执行月套餐基础套餐当月剩余流量有效期延期至次月底前使用的服务。

当发生以下情况时，不结转相关套餐流量：

1.移网单产品发生2G、3G、4G互转、预后互转、套餐变更、销户等情况下，不结转相关套餐和月包流量。

2. 移网单产品作为主卡开通主副卡且不变更套餐时，结转套餐流量和月包流量。移网单产品作为副卡加入主副卡时，不结转原套餐和月包流量。

3. 移网单产品开通、加入或退出4G共享类套餐/智慧沃家套餐/沃家庭套餐，如移网套餐保持不变，则结转原套餐流量。否则，不结转原套餐和月包流量。

4. 4G共享类套餐/智慧沃家套餐/沃家庭套餐如发生套餐整体变更，整体销户等情况下，不结转相关套餐和月包流量。如某个或某几个成员号码办理上述业务，增减成员用户，订购/退订增值业务，宽带固话套餐变更等不涉及移网成员用户主套餐变更时，仍结转主套餐流量以及非上述成员号码订购的月包流量。

5.退订、变更主套餐及附加包，不结转流量。