Question

我家电脑有时突然蓝屏,用360也查不出问题.

Answer 1

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

追问

没有,就是电脑有时候突然蓝屏。

追答

我开始时就问你了，在突然蓝屏前你在电脑上干什么呢？不干什么你上电脑干什么？

Answer 2

你这个蓝屏是系统引起的，应该与硬件无关！
重装系统吧！没什么别的办法！
系统引起的蓝屏，是系统的关键文件损坏或丢失所致！因为不知道哪个文件损坏或丢失，只能重装系统了！

Answer 3

蓝屏一般是硬件引起的，大多数都是内存和显卡和问题，可以拆下来擦下，重新插下试试

追问

错误代码是 0×0000000A（0×80382AAF，0×00000002，0×00000000，0×842964C7）

追答

多半是内存的问题，换下插槽试试，不行就换个内存条试试。

Answer 4

蓝屏原因很多，一般硬件故障比较多。也可能是系统错误。微软都没解决蓝屏问题何况360

追问

错误代码是 0×0000000A（0×80382AAF，0×00000002，0×00000000，0×842964C7）

追答

我也出现过这种情况，一开机就蓝屏。代码格式一样但是数值不一样。重装系统才好。

追问

我家刚刚重新弄过系统不长时间。

追答

那是系统没装好，或者换个系统盘。我也是装了个新系统，然后一开机就这样。换个系统就好了

Answer 5

应该是病毒破坏了系统文件，建议你重装系统 ~

Answer 6

蓝屏原因很多，具体要看蓝屏代码