Question

下载的很多软件打不开

软件打不开

Answer 1

软件无法运行，请参考以下方法处理：
1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；
2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；
5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；
6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。

Answer 2

如果三星手机下载的第三方软件无法使用，可能是软件版本问题，建议您尝试操作：
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。
3.若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。
4.更换其他软件版本尝试。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

升级一下系统版本，如果打不开，卸载用360手机卫士清理残留，重新安装即可

Answer 4

如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用（无法开启、卡屏、闪退等），三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站