Question

怎样才能做好销售？

Answer 1

学会如何应对不同性格的客户
忠厚老实型
对于这种顾客,最要紧的是让他点头说好,然后你这样问他:“怎么样,您不想买吗?”这种突然式问句可以松懈他的防御心理,顾客在不自觉中便完成交易了。
自以为是型
你不妨布个小小的陷阱,在商品说明之后,告诉他:“我不打搅您了,您可以自行斟酌,再与我联络。”
这是一种毫无主见的顾客,无论推销员说什么,他都点头说好,但在心中设定“拒绝”的界限。
然后再进行商品说明不过要稍作保留,让他产生困惑,再问他需要多少。为了向周围的人表示能干,他会毫不保留地向推销员商讨成交的细节。
夸耀财富型
对这种顾客,在他炫耀自己财富时,你应该恭维他,然后在接近成交阶段时,你可以让他先付定金,这样一方面可以顾全他的面子,另一方面也可让他有周转的时间。
冷静思考型
对付着种顾客,最好的方法是必须注意听取他所说的每一句话,而且铭记在心,然后再从他的言词中,推断他心中的想法。此外,你谦和而有分寸地与他交谈,在解说商品特性时必须热情。
内向含蓄型
对于这类顾客,你必须谨慎而稳重,细心地观察他,坦率地称赞他的优点,与他建值得信赖的友谊
冷淡严肃型
对这种顾客进行商品说明时,必须谨慎,不可草率,你必须诱导出他购买商品的冲动,才可能成交。
因此,你必须适时予以赞扬,使他对商品产生兴趣,建立彼此友善的关系,这样一来,有助于达成交易。
先入为主型
这种类型的顾客在刚与推销员见面时,便先发制人地说道:“我只是看看,不想买。”
事实上,这类顾客是最易成交的典型。虽然他在一开始就持否定态度,但对交易而言,这种心理抗拒却是最微弱的。对于他先前抵抗的话语你可以不予理会,因为他并非真心地说那话,要用你热诚的态度亲近他,便很容易成交
好奇心强烈型
这类顾客对购买根本不存有抗拒心理。你应该主动而热情地为他解说商品性质,使他乐于接受。
生性多疑型
这种顾客对推销员所说的话,都持怀疑态度,甚至对商品本身也如此认为。这种类型的顾客经常一言不发即拂袖而去,而能否使他乐于听你介绍商品,决定于你是否具有专业知识才能。

Answer 2

好处说够，痛苦说透
如果销售业绩不佳，一定是因为销售人员“好的没说好，坏的没说坏”，所以就不上不下，与客户的关系就不冷不热，最后业绩也做得“不死不活”。美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验，为“意愿决定我们所见”的假设提供了有力的证据，证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择，带有很大的主观性。
这个实验给了我们很大的启发：
家里的挂钟，12点跑到了3点的位置，怎么看怎么别扭，即使够不着，也要垫个凳子上去把它扶正。我想，绝大多数人碰上这种情况，都会马上去把它扶正，而且是不用别人提醒的。同样的道理，在进行销售时，当客户的现状是歪的时候，我们必须给他树立新的正确图像。否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得自己现在挺正常的。
无论是作为企业经营者和管理者，还是作为普通的销售人员，“成交”应该才是终极目的。为了达成成交，企业或是销售人员不懈地努力着：将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养……这些都是我们平常所关注的，然而，很少有人更深入地想一想：决定成交的最根本原因是什么呢?为什么客户有时愿意和我们成交，有时又不愿意和我们成交呢?我觉得，这个根源，应该追溯到人们的心理层面。我们的行为都是由意识所驱使的，将产品做好、把营销策划做好，这些无非都是销售员心中已形成了的意愿图像，并受它的驱使。如上述“挂钟歪了”的事例，销售行为也不例外。
把好处说透
有一句谚语叫“牛不喝水强按头”，意思是强迫某人做某事。这当然是做不到的，但我们可以想办法让牛主动喝水：第一，把牛放出去运动，运动出汗后，牛自然会喝水，以补充身体内的水分。第二，在牛草料里放点盐，牛吃草后自然会产生饥渴，有了饥渴也就有了喝水的需求。可见，要想让人主动做某件事，必须给他创造一定的需求。
人们买东西，正是因为有心理的需求，搞销售的，就是要把人们的那种需求，给它明显化，给它Show出来，说服客户相信你所供应的产品或服务是物超所值的，这样就起到了销售的作用，赢得了客户的心。“挂钟歪了”的心理学原理告诉我们：人们内心有一个正确的图像，如果与现实出现了反差，歪了，就会产生认知不和谐，这时人们就会感觉有种压力，有种不安的感觉，甚至会因此产生一种动力——把它扶正。并且，这种动力是自动自发、自行负责的。当你给他树立了新的图像，树立得比较清晰后，客户就会喜新厌旧，开始对旧的图像不满意。当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。

Answer 3

您好这位朋友
做好销售必须要有良好的人脉关系
而人际关系就是靠诚信建立的
诚信是人的第二生命，所谓诚信就是不给你第二次不遵守承诺的机会。
失足，你可能马上回复站立。失信，你将永难挽回。
真诚是人生最高的美德！
“同流才能交流
交流才能交心”
未成佛道
先结人缘
小俊建议人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。重点是平等，尊重，诚信的对待身边的人和事。前提是经营好自己。寻找并且建立自己的价值，然后把自己的价值传递给身边的朋友，并且促成更多信息和价值的交流，这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑。成功不是属于先做的
而是属于做的最好的那一个人
你永远无法预测当你认识新朋友的时候会出现什么样的机会。
你的成功会取决于你的交际人脉
在真空中的人是无法成功的。
世界上没有放之四海而皆准的永恒答案
如果你热衷你所作的事情并且能够持之以恒，那么你一定能够成功。
希望我的回答对您能有帮助!同时希望采纳为答案,小俊祝您好运!

Answer 4

做销售容易是指销售行业，门槛低容易进，但是想做好销售却不是一件简单的事情，那么怎么才能做好销售呢？

保持良好的心态，良好的心态，是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件，保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作心态，具有承受得起挫折和打击的心态，可以及时进行自我情绪调整的心态，胜不骄败不馁，有了一定的成绩，不要得意忘形，洋洋得意，被拒绝失败了也不要垂头丧气，自暴自弃，永远保持良好的工作心态，及时对自己的心态进行调整，也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件。

第2点就是勤奋勤奋是成为一个优秀销售人员的必要条件，我们不否认有极少部分有天赋的销售人员，他们不用勤奋的努力，只是打几个电话就可以搞到很好的业绩，但我们大部分人都是凡人，我们的智商都相差无几，唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度，勤奋就是每天比别人多打几个电话，每天都比别人多拜访几个客户，勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会，自己给自己多主动寻找成功的机会，今天的社会并不缺乏机会，而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力。

Answer 5

每次看到消费者不知道怎么办,很紧张？
这里表明了2个问题
1、自己的经验不足
2、自己缺乏自信
那么应该怎么去调整呢，你看看以下建议：
1、相信自己，相信自己的产品
2、深入了解自己的产品
3、了解同类型产品、其他竞争对手的产品优缺点
4、用心聆听客户及消费者的声音
5、坚持、灵活、变通（这三点非常重要）
6、虚心、肯学
7、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门）
8、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题）
接下来再谈一下销售技巧
1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）
2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）
3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）
4、先挡后放（客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用）
5、以面盖点（客户在针对产品一些小问题的时候，你就用这一招，一句话“我们产品是非常优质的，这点小问题基本不会出现”）
最后，谈一下销售人员八大禁忌
1、懒惰（接待客户不积极）
2、推卸（从来不会做自我反省）
3、不懂装懂（不懂的问题自以为懂了，就向客户介绍了）
4、自以为是（事情想当然，从不追究是否错了）
5、自不量力（以为自己的能力非常强，其实是相反）
6、信口开河（夸大事实，华而不实）
7、超越职权（随便越权）
8、屡教不改（知错不改，听不进忠实的意见）
祝你成功！