三星SM G3609开机时,一直卡在一个画面,一直无法开机

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2018-02-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机、反复重启的情况,建议:

1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;

2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:

1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。

2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)
MacPaw
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