Question

我刚买的HP450笔记本， FN组合键和触摸板不能用 。怎么解决？

Answer 1

　　笔记本触摸屏,FN组合键不能用的原因：

1. 可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。

2. 笔记本触摸板被关闭了。某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。

3. 电脑中病毒导致。

4. 笔记本触摸板出现故障，（如进水、内部有异物等）。

 

　　笔记本触摸板不能用解决办法

1. 首先重新启动电脑试试，因为某些程序运行出错，导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象。

2. 如果上述办法没有解决问题，依旧重新启动电脑，按f8键进入安全模式启动，选择最后一次正确配置启动进入。

3. 如果以上方法依然不适用，那么很有可能是中毒的原因。通过杀毒软件进行病毒排查，没有检测依旧正常的话，下面我们就需要重点检查如下几个方面：

    ①首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了

      如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按fn+f6组合键开启触摸板（注意：某些笔记本可能采用fn+f6开启或关闭，但也有部分品牌笔记本不一样的，具体大家可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书，或搜索下资料）。

    ②检测触摸板驱动是否正常

4. 可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。简单一点，大家也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下即可。

5. 如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么大家不妨重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试，如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议送到维修中心维修。

Answer 2

去看启动项是不是打开了，如果没有打开，就是那种服务没有开启，当然就不能用了

Answer 3

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您首先安装好触摸板和快捷键驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.如果单击F1-F12的功能键可以实现快捷功能，您可以开机不停点击F10进入bios中，在system configuration选项中查看，如果action keys mode选项为enable，则不需要使用FN可以直接使用F1-F12功能按键；
如果将这个选项设置为disable之后保存退出，这样调节亮度等快捷键就需要按Fn F1--F12这些按键来实现了。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 4

把触摸键盘锁上了吧