Question

三星note8微信或者扣扣语音通话时听歌或者看电影音质会特别差。

我的手机是三星note8，遇到的问题是微信和别人语音通话时看电影或者听歌音质会变得特别差，是电影或者音乐的音质变差，用QQ语音通话时也是这样，有人知道怎么解决吗？

Answer 1

若您的手机使用微信/QQ发语音有杂音，建议您：
1.查看当前网络信号是否稳定，关机重启手机尝试。
2.使用其他软件语音尝试。
3.更新微信版本尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

如果三星Note8手机播放视频有杂音，建议您参考以下操作：
1.更换其它视频文件播放，查看是否为视频问题。
2.更换自带视频播放器尝试。
3.若问题依然存在，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定尝试。

Answer 3

把麦克风收音方向改一下？

追问

怎么改？