Question

刚买的惠普笔记本电脑玩不了英雄联盟，可以进入客服端但是进不了选择英雄的界面怎么回事？

一直卡在客服端，显示正在创建匹配对局，玩其他游戏没问题，显卡没问题，一键恢复也没用，多次卸载游戏又重新安装还是不管用，换区换号都不行。跪求各位大神帮助，谢谢
才买来的时候是可以玩的

Answer 1

内存不足引起的登陆失败，解决方案增加虚拟内存或增加硬件内存条。如果其他硬件也存在性能不足带不动游戏的，须到电脑城经过专业测试方可知道哪个硬件须升级。
硬件老化、积灰严重，影响计算机发挥性能，用吹风机吹出灰尘，可小幅度提升硬件性能。
显卡驱动版本过低，重新驱动显卡或者升级显卡驱动，最终让显卡的驱动处于最新状态。注意，更新显卡驱动前请做好旧驱动的备份。
系统和游戏冲突引起的登陆失败，重新安装系统可解决。游戏文件损坏引起的登陆失败，重新下载并安装游戏可解决。
网络问题，通过测速软件测试网络是否通畅，严重问题请联系网络运营商。

Answer 2

配置用鲁大师截图，网络多少兆，什么版本系统。