Question

三星I939,信号显示图标只有1X信号，没有3G信号图标，一般正常的都是上面3G，下面1X信号？是不是手机有问题

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述有可能是无3G网络，建议您：
1、关机重启尝试，
2、更换其他位置尝试，
祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的用户：
根据您的描述，1.先让打10000号让他们核查了您的上网功能是否正常开通的。2.请您按照以下步骤检查您的手机终端或UIM卡：　　　第一步：检查手机数据网络服务是否开启；　　　第二步：关闭WLAN上网设置；　　　第三步：清除手机内存中不用的程序及文件；　　　第四步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；　　　电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置，请核对设置参数：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。 第五步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；　　　第六步：备份手机上重要数据如通信录文件等，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；　　　第七步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

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Answer 3

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，如果你的手机卡在别人的手机里能有3g信号，在你的手机里没有3g信号，2个原因，1：你的手机不支持电信3g，只能使用电信2g网络，2：第二个原因你没有设置好，电信3g网络的接入，设置成ctwap接入，你可以再试试！希望对你有所帮助。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，请致电10000转人工服务咨询。
如果需要选购电信手机，可以登录中国电信（安徽）网上商城（http://ah.189.cn/shop/），电信版iPhone 5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。
以后您使用电信产品如果有什么疑问，您也可以通过百度知道向中国电信（安徽）企业平台求助，我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189

Answer 4

1、信号格1x，表示当前的手机网络信号较差，暂不能上网。
2、1x，电信上网模式之一。当网络不好。手机自动切换到1X网络上。电信的3G网络制式是CDMA2000，而2G网络制式就是CDMA1x。
3、出现此情况，看看手机有没有开启网络开关，或者当前所在地信号是不是不好，换个地方，开启3G网络。或者看看手机是不是没钱停机了。