Question

请问你们的三星s8手机声音键是不是按下去的时候都是没有声音响的，我的关机键才有，语音键也没有，是不

是坏了，有同款手机的回答

Answer 1

建议您：
1.首先确定手机是否支持按键音功能。
2.若支持，请检查按键音是否开启：设定-声音和振动（声音）-触摸提示音（触摸声音）-开启。
3.若依然没有声音，请核实手机是否开启静音模式。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、图片等），然后恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

三星s8手机按键无声，建议您：
1.首先确定手机是否支持按键音功能。
2.若支持，请检查按键音是否开启：设定-声音和振动（声音）-触摸提示音（触摸声音）-开启。
3.若依然没有声音，请核实手机是否开启静音模式。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、图片等），然后恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

是

追问

你的是s8吗