Question

手机QQ打不开了，说是内存不足，我该怎么办？在线等！急！

说是内存不足，要卸载重装，但是我试过很多回了。

Answer 1

若您的手机无法正常使用QQ（如无法打开QQ），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找QQ-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.建议卸载QQ并重新安装（建议下载QQ最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

追问

我已经恢复出厂设置试过了。还是不行。

Answer 2

手机提示内存不足，三星手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

安卓手机吧，应该有应用软件管理这个图标，点进去清理一下你的软件，如果内存有限，就删掉没有用的软件，或者手机支持内存卡的话买张内存卡。
ios手机就直接屏幕上删掉你不用的app图标。
都不想删的话只能删照片咯。
或者换个内存大的手机

追问

可是内存还有4G可用空间的

追答

那就是你的QQ跟什么冲突了 删了重新下载看看

Answer 4

可能运存不够了就是运行中的程序消耗运存，还有就是 ，开机玩久了! ，请不要同时开多程序,手机用长了就重启下 还可以用一些清理系统的软件清理下垃圾 例如360手机卫士之类的，删除手机内存中的一些东西，我的也是这样，不过大多数文件夹都隐藏的，要用电脑删，让其显示隐藏文件夹，或者在手机上下载一份内存管理器！

Answer 5

清理手机内存和数据
把不用的东西清理掉