Question

联通4g网络延迟高

手机是小米mix2，8+128的版本，双卡都是联通，一卡是私人的卡用了很长时间，二卡是联通大王卡，家算是市中心，一卡在流量3072mb流量用完后，被赠送了一个“权益专享流量放心用”的无限流量包，100g封顶，15g限速，刚刚开始用，可是用这个卡打游戏网络延迟高的一批王者300多，吃鸡战场不带动弹的打开百度1分钟左右，浏览其他页面加载更慢，但是切换二卡，也就是大王卡，无论是干什么都是挺流畅的。目前只是将一卡的原套餐流量用完了3.4个G的流量，刚刚开始用这个无限的套餐，就卡的不行了，是流量包的问题么，就是图中全出来的套餐，送了这个网络延迟卡的不行，但是开大王卡却是没有这个麻烦。有大神知道么

Answer 1

若手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如排查以上情况建议可联系联通当地人工客服处理。

追问

同一个手机的不同手机卡的网络延迟不一样，也是需要打电话咨询吗

Answer 2

你可以拨打联通客服电话进行咨询！