Question

QQ邮箱打不开？

有没有大佬碰到过QQ邮箱（[图片]mail.qq.com,[图片]qq.com）打不开的情况，QQ能登录，其他网页都正常打开。防火墙关了，defender关了，无代理，网络正常，浏览器缓存清理完了，dns清理了，路由器重启过了，电脑也重启过了。网线和路由肯定是没有问题的，那条网线换了一台电脑是能打开QQ邮箱的。

Answer 1

你好，根据您描述的现象，您可以参照下列提示操作下，希望我的回答对您有所帮助！
【解决方案】：
方案一：重置IE浏览器并清理缓存：
1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”-在“常规”选项卡里面点击“删除”按钮，勾选需要删除的记录缓存，然后点击“删除”；
2.点击“”高级“选项卡还原高级设置”--点击“应用”；
3.点击“重置”--在弹出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”；
4.重置完成后点击确定，关闭重新打开浏览器测试即可。
方案二：设置dns
操作步骤：
1.鼠标右键点击“网上邻居”(win7/8系统是网络)---属性。
2.鼠标右键点击“本地连接”(win7/8需要点击左上角更改适配器设置)---属性---双击“Internet协议版本TCP/IPv4 ”。
3.勾选“使用下面的DNS服务器地址”---设置为8.8.8.8
 114.114.114.114---确定。
 

Answer 2

朋友，出现QQ邮箱打不开的情况，请先不要盲目的去进行什么大的调整和设置，一般可能是邮箱服务系统出现了一些功能性的故障；也可能是你的网络出现拥堵等，这都会造成你QQ邮箱进不了的。建议你稍停等邮箱系统恢复正常和网络畅通后再尝试登录就会好的。

Answer 3

QQ邮箱打不开的原因：
1.可能是浏览器被挟持，找不到默认的浏览器。
2.可能是缓存、cookie或临时文件造成的。
3.可能是电脑的中病毒或安装了流氓软件。
解决方法：
（1）浏览器被挟持，找不到默认浏览器
找到你平时喜欢的浏览器，在栏目里面，设置浏览器为默认的浏览器。一般在浏览器的工具栏目下面，有一个设为默认浏览器。
（2）缓存、cookie或临时文件造成的
1、在工具栏目下面，有一个Internet选项。点击打开。
2、打开过后，在弹窗的窗口内找到如图所示或如图类似的图标。点删除。
3、然后，在下面的弹窗的窗口内点删除。
（3）电脑中病毒或者安装了流氓软件
1、打开你的杀毒软件全盘杀毒。再清理一下插件及硬盘上的垃圾。
2、如果还不能，那就是你IE出问题了，用超级兔子或金山毒霸修复下IE。

追问

第一，QQ邮箱是浏览器输入的。
第二，电脑没有问题，网线没有问题。
第三，仅仅是那条网线和那台电脑组合在一起的时候打不开。

Answer 4

朋友，出现qq邮箱打不开的情况，只要之前你没有进行什么大的设置调整的话，这一般可能是邮箱服务系统出现了一些功能性的故障；也可能是你的电脑网络出现拥堵等，这都会造成你qq邮箱打不开的。建议你先不要急于去进行什么大的设置调整，请刷新页面，稍停等邮箱系统恢复正常和网络畅通后再尝试登录打开就会好的。

Answer 5

你电脑里被安装了恶意软件，这些软件是后台安装的，很难发现，而且很难删除你先用360安全卫士查杀一下恶意插件发现了恶意插件后用360安全卫士给与删除再打开卡卡安全助手，先升级然后用卡卡安全助手查杀恶意软件然后用卡卡安全助手把恶意软件删除删除后把电脑关机然后再开机在去查查有没有没杀掉的软件或插件如果有，你再从起从起的时候按住F8进入安全模式然后再杀这些软件或插件删掉后电脑就好